Відгуки про компанію САМТОРГ ЕЛЕКТРО

Як завжди все чудово! рекомендую!

Ціна в рази вище заявленої.

Доброго дня.
Прошу звернути увагу на недобросовісну роботу продавця.
На сторінці товару кабель зазначений як такий, що є в наявності, однак уже після оформлення замовлення продавець повідомив, що термін поставки становить 2–3 тижні. Ця інформація відсутня в описі товару, що вводить покупців в оману.
Крім того, після оформлення замовлення продавець повідомив про додаткову оплату за відріз кабелю, через що вартість замовлення зросла з 1 183,60 грн до 2 861 грн. На сторінці товару також немає інформації про таку доплату, хоча вона становить близько 1 800 грн.
Вважаю таку практику неприйнятною. Покупець повинен бачити повну та достовірну інформацію про товар, його реальну наявність, строки поставки та всі додаткові платежі до оформлення замовлення, а не після.
Прошу перевірити цього продавця на предмет порушення правил маркетплейсу та вжити відповідних заходів, щоб інші покупці не потрапляли в подібну ситуацію.

• Коментар продавця27.07.2026

  Добрий день! Дякуємо за ваш розширений відгук! На нашому порталі ми вказуємо, що навність і ціну зараз кркще уточнювати перед замовленням. Всі ціни на німецький кабель вказано без відрізу починаючи від БУХТИ. Або відріз не враховується, якщо є відповідний готовий шматок . Через це нам спочатку треба перевірити навність шматків. У вас було замовлення НЕ бухти, а 2 МЕТРИ!! Такого шматка немає, через це вже є додаткова плата за відріз від ЗАВОДУ!